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ドクターサポート
- ドクターサポートとは
- 美容サロン(脱毛・ハイフ・痩身・まつげエクステ・ネイルサロン・リラクゼーションサロンなど)での
サロンで起きたトラブルに対応する“提携美容クリニック紹介制度”に“エステ保険制度”を付帯し、
Wのサポートで適切なリスクマネジメントを行いサロン様をお守り致します。
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大手美容クリニックと
提携 -
15年の実績
-
美容医療も対応できる
付帯保険
※医師が必要とする場合 -
弁護士サポート
- 新着情報
- ドクターサポートとは
- 美容サロン(脱毛・ハイフ・痩身・まつげエクステ・ネイルサロン・リラクゼーションサロンなど)での
サロンで起きたトラブルに対応する“提携美容クリニック紹介制度”に“エステ保険制度”を付帯し、
Wのサポートで適切なリスクマネジメントを行いサロン様をお守り致します。
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大手美容クリニックと
提携 -
15年の実績
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美容医療も対応できる
付帯保険
※医師が必要とする場合 -
弁護士サポート
ドクターサポートの特⻑
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共立美容外科様との提携Creekドクターサポートは共立美容外科様と提携しております。日本美容外科学会の学会⻑である久次⽶秋人院⻑は、全国規模で展開されている共立美容外科の理事長です。
患者の立場に立った美容の総合的プロデュースを手がけるクリニックとして有名です。
Creekドクターサポートのご会員様には、当事務局を通じてご来店のお客様のご相談にのっていただける環境が整っています。 -
事故・トラブルの相談窓口万が一の事故やトラブル対処など、誠心誠意対応していてもお客様とのトラブルが収まらない事や、いつまで続くか不安になるほどの長い通院。そうなる前にぜひ相談を。
トラブルになりそうな問題の事前相談なども受け付けています。
15年の実績とノウハウで解決へ導きます。 -
弁護士によるバックアップご相談、書類作成、示談書作成、事件依頼、裁判まで。
専門知識を活用できます。
ドクターサポートの解決力
クリークドクターサポート付帯の保険とは
- 痩身機器の施術や
マッサージに対応 - 痩身機器の施術やマッサージに対応。一歩進んだ付帯保険です。
基本サポートコースに付帯されています。
- 業界初！美容医療に対応
- 治療だけにとどまらず元の状態に近づける美容医療も補償の対象になります。他社にはない保険です。
※医師が必要とする場合。
充実サポートコースでは特約で顔を含む、脱毛補償がつけられます。
- 免責金額
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脱毛 30,000円
他 5,000円～免責低金額。
免責金額が大きいと保険金請求ができないケースが増えます。
- 特約あり
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脱毛・フォトフェイシャルの特約もあります。
施設・生産物・エステサービス・エクステ・受託者・損害賠償金（治療費・休業損害・慰謝料）・訴訟費用・緊急措置費用
引受保険会社
現代海上火災保険株式会社
15年の蓄積されたノウハウ
- 的確なアドバイス
- 豊富な美容トラブルの解決事例を元にアドバイスを行います。
- クレームを最小化
- クレーム解決の専門コンサルタントによるアドバイザリー。トラブル直後、初期、中期、終盤の対応でクレームを最小化します。
- トラブル予防の
知見を発信 - カウンセリングでわかるお客様のサインを見逃さず、より良い施術を提供するための情報を発信致します。
- その他専門的な
お手伝い - 保険金の請求や示談書の手配など、専門的なことをお手伝いします。
専門機関との提携
- 大手美容
クリニックと提携 - 共立美容外科をはじめとする美容クリニックと提携しています。
- 弁護士
サポート - 無理な要求、続く不安、第三者の介入等、ご相談ください。
- 貴店ブランドの商品開発
- 貴店ブランドの化粧品など、独自成分でオリジナル化粧品を製造します。少数ロットも可能です。
- デザイン制作
- ロゴや名刺、封筒などの各種デザインを制作致します。
- カード決済会社と提携
- より幅広い決済方法が可能になるご提案をいたします。
- 映像制作やSNS運用
- 貴店紹介動画や集客用SNS動画までプロが企画・撮影・編集を行い費用対効果のある動画を制作致します。プロフィール写真などもご相談いただけます。
ドクターサポートのプラン紹介
Creekドクターサポートでは、2種類のコースをご用意しております。
貴店のメニューに合わせてお選びください。
Creekドクターサポート入会費
15,300円
基本サポートコース
“ハイフも対応、痩身サロン様に”
エステ専用スタンダード保険付帯月々10,200円
ハイフ、まつげエクステ、肌荒れ、店販・店内トラブル、
に対応できる補償制度を付帯した基本サポート
※脱毛は除く
充実サポートコース
“光脱毛に対応、脱毛サロン様に”
エステ専用フォト特約・脱毛保険付帯月々16,300円
基本サポートコースにプラスして
顔脱毛、メンズ脱毛、フォトフェイシャルにも対応できる
補償特約をつけた充実サポート
Creekドクターサポート認定証
加入後は、加盟店の証である〔Creekドクターサポート認定証〕をお送りいたします。
認定証は、卓上への設置も、壁掛けにも対応しています。
宣伝広告などにご利用いただけるロゴマークはご希望のサロン様にお渡ししております。
貴店のブランドイメージアップにお役立てください。
ご入会の流れ
Creekドクターサポートは、書類入会のみ受け付けております。
書類入会の場合
弊社より申込書発送いたします。
書類を弊社にご返送ください。
入会費&初月会費をお振込ください
書類、お振込が確認できましたら登録完了となります。
認定証、ロゴマークなどを発送いたします。
Q&A
Creekドクターサポートへの加入についてのご質問や、加入後にある質問などご紹介いたします。
クリークドクターサポートについて
- クリークドクターサポートとは何ですか？
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ハイフや脱毛機器の施術をはじめとした、エステサロン様内で起きたトラブルに対して迅速に解決する為の、“医療機関紹介”に“エステ専用保険制度”が付帯したサポートサービスです。
美容室様や整体院様などエステサロン様以外でも脱毛機を導入されているお店様はご加入いただけます。ご相談下さい。
- 基本サポートコースと充実サポートコース、どちらを選べばいいの？
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お店のメニューでお選びください。
・基本サポートコースには、脱毛を除く施術全般のトラブルや、施設内で起きたお客様の持ち物の紛失・破損、ケガなどに対応できるエステ保険制度が付帯されています。
※ハイフや痩身機器は基本サポートコースで対応可能です。・充実サポートコースには、上記「基本サポートコース」に加え、フォト（光）を使用した機械の脱毛施術も対応できる「フォト特約」が組み込まれています。
※脱毛やフォトフェイシャルは充実サポートコースで対応できます。
- いつでも入会できますか？
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はい、できます。
ただし、サービスに付帯されている保険制度の開始日が毎月1日となります。ご注意ください。
- いつでも退会できますか？
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コースによって異なります。
フォト特約付帯の充実サポートコースは、１年間のご契約となっております。
- もっと詳しく知りたい。どこに尋ねればいいですか？
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お電話（06-6359-0155）もしくはメールフォームでお問い合わせください。
資料請求フォームもございますので、是非ご活用くださいませ。
サポート、サポート付帯保険のご利用ついて
- 施術後の肌トラブルや施設内トラブルが起きたらどうしたらいいですか？
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まずは、06-6359-0155までご連絡ください。
クリニックのご利用や必要書類のご案内、お客様へのご対応などもご相談いただけます。
サポート付帯保険について
- 施術者の人数によってサポート会費は変わりますか？
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いいえ、人数によってのサポート会費は変わりません。
ただし、登録の際に保険会社へ店舗面積とおおよその年間売上の申請が必要となります。
- サポートに付帯した保険を使用するとサポート会費はあがっていくのですか？
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いいえ、あがりません。
サポート会費は、サポート期間を通じてご契約時の会費から上がることはございません。
- スタッフ同士の練習でケガをしてしまいました。付帯の保険は使えますか？
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いいえ、お使いいただけません。
クリークドクターサポートに付帯した保険は、お客様に対しての補償制度でございます。
- 脱毛機を落として壊してしまいました。サポートの補償の対象ですか？
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いいえ、対象外です。
施設内の備品の補償はありません。
- 提携美容クリニックでの治療は自由診療ですが、付帯の保険は利用できますか？
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はい、ご利用できます。
皮膚科でも美容クリニックでもご使用された治療費は保険金請求できるのがクリークドクターサポート付帯の保険の特徴です。
※医師が必要とする場合
- お客様の通院先が複数あります。全て付帯の保険は利用できますか？
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はい、ご利用できます。
二つ以上の医療機関を利用されても、合計して利用することができます。（提携外クリニック含）
- 付帯の保険を利用する際、支払い不可なものはありますか？
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はい、あります。
医療用医薬品以外の医薬部外品や化粧品、エステ様のコース返金代などは対象外となります
※クリニックで販売されている化粧品類も対象外です。
- 付帯の保険に免責金額はありますか？
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はい、あります。
光脱毛トラブルの際は30,000円（ブラジリアンワックス除く）
その他トラブルの際は5,000円～となっております。
- 保険会社のお支払理由に該当しても利用できない場合はありますか？
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はい、あります。
例えば、次のような場合があります。
・当サポートの契約前に起きた事故トラブルの場合
・当サポートの会費を滞納している場合
・クリニックへの過剰な通院やお薬の処方
各種登録情報の変更について
- 店舗の経営者や住所が変更になってもサポート、サポート付帯の保険は利用できますか？
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はい、利用できます。
変更手続きがございますのでお問合せフォームまたは、お電話にてご連絡ください。
経営会社様が変更になる際は、変更会社様へご連絡もお願い致します。
※登録情報の変更手続きが完了していないと付帯の保険がご利用できない場合があります。
提携クリニックについて
- 提携クリニックはどこですか？
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共立美容外科様をはじめとする美容クリニック様との提携がございます。
お電話（06-6359-0155）、メールフォームにてお問合せください。
お近くのクリニックをお調べいたします。
- 近くに提携クリニックがありません、どうしたらいいですか？
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誠に申し訳ございませんが、トラブルの際はお客様が通いやすいお近くのクリニック様をご利用ください。
提携外のクリニックでの治療もサポート付帯の保険はご利用いただけます。（※各免責はございます。）
弊社も提携していただけるクリニック様を少しずつですが拡大しております。
- 提携クリニックは募集していますか？
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はい、随時募集してございます。
お問合せはお電話（06-6359-0155）、メールフォームにてお願い致します。
閉じる共立美容外科様との提携
- 共立美容外科がエステティックサロンを応援！
良いエステ・美容・医療・セラピー会のための情報誌
「BELLRZZa」(ベレッツァ)に掲載されました - 美容業界で有名な共立美容外科が、Creekドクターサポートの顧問として、医療施術・ケアを支援します。
Creekドクターサポートへご加入のエステティックサロン様にはドクターサポートを通じて共立美容外科が医療機関の立場から美容整形などの医療行為のサポートが可能となりました。
エステティックサロン様は、ご来店なされるお客様の要望に幅広く答えられるサービスが可能となりました。
全国26クリニック
共立美容外科サポートエリア
- 北海道エリア
- 札幌院
- 東北エリア
- 仙台院
- 東京エリア
- 新宿本院/銀座院/渋谷院/池袋院/立川院/上野御徒町院
- 関東エリア
- 新宿本院/銀座院/渋谷院/池袋院/立川院/上野御徒町院/千葉院/横浜院/高崎院/宇都宮院/大宮院/柏院
- 東海エリア
- 浜松院/名古屋院
- 関西エリア
- 大阪本院(心斎橋)/梅田院/京都院/神戸三宮院
- 中国エリア
- 広島院/岡山院
- 四国エリア
- 高松院
理事長プロフィール 久次米 秋人
1989年「患者さんの立場に立った美容外科手術を行う」ことを信念とし、共立美容外科を開院。 2007年現在、全国に14院を開院。
- 略歴
- 1983年 金沢医科大学医学部 卒業
1983年 高知医科大整形外科入局
1989年 東京本院(品川)開院
2002年 本院を新宿に移転
2013年 銀座院院長就任
2018年 第107回日本美容外科学会 学会長就任 - 主な加盟団体
- 日本美容外科医師会理事 / 日本形成外科学会会員 / 日本美容外科学会会員 / 日本美容外科学会認定専門医 / 日本脱毛学会会員 / 北米脂肪吸引形成外科学会会員 / 日本坑加齢美容医療学会会員
共立美容外科での施術
共立美容外科様では、下記の施術を行っておられます。
詳細をお聞きになられたい場合やお問い合せは当サイトのお問い合せよりご連絡くださいませ。
相談窓口| 目もと | 二重まぶた・目の悩み |
|---|---|
| フェイス | プチ整形・隆鼻術・唇の修正 |
| スキンケア | ワキガ、多汗症 |
| 若返り・美肌 | 概要 ドクターズコスメ・オバジ・ニューダーム・システム・美肌注射・点滴療法・ケミカルピーリング・ヒアルロン酸・ボトックス・皮膚再生療法・切らない糸リフト・目元の若返り・内視鏡リフト・フェイスリフト |
| 脂肪吸引・痩身 | 痩身概略 脂肪吸引・プチやせ（プチ・ライポ）・カーボメッド・脂肪融解注射・キャビテーション |
| りんかく | 口腔外科・輪郭修正・主な輪郭修正手術・主な口腔外科手術 |
| 美容歯科 | 歯並びの修正・虫歯・欠損歯の修正・変色した歯の修正・受け口・出っ歯の改善・歯科専門サイト |
| その他 | 女性器・へその修正・包茎・その他の男性形成 |
閉じる事故・トラブルの相談窓口
最適な提携美容クリニックをご紹介
火傷を治すと一口に言っても、時期と順番があります。
まず、表面の治癒。そして痛みや赤みや皮膚のめくれなどの傷の治療に強いのは皮膚科様です。
その後、傷の痕が黒く色素沈着してしまった場合、元の状態に近づける美容外科様、美容皮膚科様の技術が最も適しています。
クリークドクターサポートでは、貴店の県の提携美容クリニックをご紹介いたします。
提携クリニックサポートエリア
私たちが提携するクリニックのある都道府県は下記の通りです。
クリニックがある都道府県 クリニックが複数件ある都道府県
- 北海道
- 宮城
- 東京
- 千葉
- 神奈川
- 群馬
- 栃木
- 埼玉
- 静岡
- 愛知
- 大阪
- 京都
- 兵庫
- 広島
- 岡山
- 香川
- 福岡
- 大分
- 熊本
- 佐賀
- 沖縄
トラブル発生時のステップ
- STEP1トラブル発生・ご連絡
- 事故・トラブルが発生した際は、速やかにクリークドクターサポート事務局までご連絡ください。
- STEP2提携美容クリニックのご予約
- 提携美容クリニックの予約・連絡は全て弊社が行います。
※サロン様が直接ご予約をお取りすることはできません。
※仮予約制度はございませんおでご注意ください。
※仮予約制度はございませんおでご注意ください。
※提携美容外科クリニックは完全予約制になります。当日予約は原則できませんのでご了承くださいませ。 - STEP3受診
- 予約当日はスタッフ様がお付き添いください。
※予約後の無断キャンセル、当日キャンセルはお断りしております。
※クリニックへの後払い、お振込は受け付けておりません。
06-6359-0155閉じる基本サポートコース
基本サポートコースに付帯する保険の賠償責任例
基本サポートでは、下記の様な事故による賠償責任保険が付帯されています。
※医療行為に該当する場合、保険は適用されません。
- 店舗などの事業施設の管理に起因する対人・対物事故（主契約）
- 水道の蛇口を閉め忘れたため漏水し、階下の他人の店舗の商品を濡らして損害を与えた。
- 美容エステ業務（施術行為）に起因する対人事故
- フェイスケアをしたところ、化粧品が肌に合わず、お客様の肌が腫れてしまい、お客様が病院に通院した。 (※医師免許等が必要な施術については免責となります。)
- 店舗内で発生した対人事故に要した治療費用（賠償責任の有無を問いません）
- 店舗の中でお客様が不注意で転んでけがをしてしまい、病院で治療を受けた。
- 一時預かり品の損壊・紛失・盗難事故
- お客様からお預かりした荷物（バック・コート等）をなくしてしまった。
- 店舗で販売・提供した商品に起因する対人・対物事故
- 店舗の中でお客様が不注意で転んでけがをしてしまい、病院で治療を受けた。
- 受託自動車の損壊に関する事故
- 店舗の駐車場に停めるお客様の自動車を被保険者が移動させようと駐車場内で運転した際、誤って車を傷つけてしまった。
エステティックサロンで起こった事故に対する保険会社の支払い例
- 棚から物が落ちてけがをさせてしまった。
- はがれていたカーペットにつまずいて骨折させた。
- 看板が落下し通行人にけがをさせた。
- エステ運営中に起きた事故（ただし、免責事項は除く）。
- 保険金支払い例
- 100万円の損害賠償と認定された場合の支払い保険金
損害賠償額100万円ー免責1万円
＝支払い保険金99万円
- 基本サポートコース
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エステ専用スタンダード保険付帯月々10,200円
入会費として別途15,300円必要となります。認定書（額入・スタンドを含みます）
閉じる充実サポートコース
充実サポートコースに付帯するフォト特約脱毛保険の賠償責任例
充実サポートでは、下記の様な事故による賠償責任保険が付帯されています。
※医療行為に該当する場合、保険は適用されません。
- 店舗等の事業施設の管理に起因する対人、対物事故
- 店舗の看板が倒れて、停めてあった自転車に傷がついた。修理費用
- 店舗で発生した対人事故に要した治療費
- 店舗の中でお客様が美容機器のコードにつまずき転んでしまい病院で治療を受けた費用。腕を骨折し全治3ヶ月通院
- 店舗で販売･提供した商品に起因する対人事故
- エステティシャンのアドバイスに従って使用した化粧品にて肌荒れを起こし病院で治療を受けた費用。全治1週間
- フォトフェイシャルによる対人事故
- フォトフェイシャルの施術ミスによりお客様が火傷してしまい病院に通院した。顔面を火傷し全治4ヶ月
- 施術時に起きた対人事故
- 脱毛の施術ミスによりお客様が火傷してしまい病院に通院した。腕を火傷し全治2ヶ月
- 施術時に起きた対人事故
- 痩身機械の操作ミスによりお客様が火傷してしまい病院に通院した。通院は終了したが、痕が残り完治見込み２年
エステティックサロンで起こった事故に対する保険会社の支払い例
- 棚から物が落ちてけがをさせてしまった。
- はがれていたカーペットにつまずいて骨折させた。
- 看板が落下し通行人にけがをさせた。
- エステ運営中に起きた事故（ただし、免責事項は除く）。
- 光脱毛機の施術が起因で赤み、かぶれが生じた。
- 脱毛機械の時間、温度など設定ミスにより火傷させた。
- 保険金支払い例
- 300万円の損害賠償と認定された場合の支払い保険金
損害賠償額300万円ー免責3万円＝支払い保険金297万円
- 充実サポートコース
-
エステ専用フォト特約・脱毛保険付帯月々16,300円
入会費として別途15,300円必要となります。認定書（額入・スタンドを含みます）
閉じる